उपभोक्ता को टोल फ्री नम्बर 1800-233-0046डायल करने पर उनकी शिकायत एवं समस्या का समाधान घर बैठे मिलेगा। राज्य उपभोक्ता हेल्प लाइन का संचालन खाद्य विभाग द्वारा किया जा रहा है। टोल फ्री नम्बर उपभोक्ता द्वारा की गई शिकायत-समस्या ऑनलाइन दर्ज की जाएगी। उपभोक्ता को यह सेवा निःशुल्क प्रदान की जाएगी। समस्या के समाधान निराकरण से उपभोक्ता को अवगत भी कराया जाएगा। पहले चरण में हेल्प लाइन द्वारा आटो मोबाईल, बैंकिंग,दवाएं, घरेलू उपकरण, बिजली, नाप-तौल, चिकित्सा सेवाएं, विमानन, गैर-बैंकिंग वित्तिय कम्पनी, डाक,पेट्रोलियम पदार्थ, रियल स्टेट, और दूर संचार आदि क्षेत्र चयनिय किये गये है । सुबह 10 बजे से शाम 05 बजे तक हेल्प लाइन चालू रहेगी।